要対応(プレビュー)
対応が必要な課題 — 新規依頼・遅延・中断・顧客確認待ち
🎁 未トリアージの新規依頼
3 件 ・ Gtask 連携待ちYST Backlog から同期された新規依頼です。Amela が Gtask にタスク作成・見積を行い、定例会議でスプリントへ割り当てます。
| 顧客依頼 ID | 件名 | 種別 | 受信日 | 状態 |
|---|---|---|---|---|
| WF_SYSTEM-2131 | 承認画面で添付ファイルが開けない | バグ | 05/19 | Gtask 連携待ち |
| WF_SYSTEM-2130 | 申請承認後の通知メール再送機能 | CR | 05/18 | Gtask 連携待ち |
| WF_SYSTEM-2129 | 休暇申請の代理申請 UI | CR | 05/17 | Gtask 連携待ち |
🔴 期限超過 — 回復計画
▼ 先月比 3 件改善| 課題 | システム | ステータス | 当初 → 新・完了予定 | 遅延理由 | 対応 |
|---|---|---|---|---|---|
| OCEAN-1039多言語対応（英語） | OCEAN | お客様検証待ち | 04/25→05/21 | 貴社レビュー結果待ち | YST |
| WF-2079給与計算 CSV 出力の文字化け | 労務 WF | 処理中 | 04/30→05/23 | 類似不具合の網羅調査 | Amela |
| WF-2083申請承認フロー設定 UI | 労務 WF | 処理中 | 05/09→05/27 | 仕様確認に追加で 2 日 | Amela |
| OCEAN-1045STG 障害対応 | OCEAN | STG 反映待ち | 05/12→05/20 | STG 環境再構築待ち | Amela |
| WF-2071申請履歴のエクスポート | 労務 WF | 保留 | 04/18→要件確定後 | 貴社の出力項目要件が未確定 | YST |
| OCEAN-1031権限グループ管理 UI | OCEAN | 処理中 | 05/15→05/25 | テストケース追加 | Amela |
⏳ 顧客確認の長期待ち
SLA: 5 営業日以内 ／ 超過 2 件Amela 側の作業は完了済み。ご確認いただければそのままクローズできます。
| 課題 | 状態 | 貴社確認 待ち日数 | SLA 判定 | ご対応のお願い期限 |
|---|---|---|---|---|
| WF-2071申請履歴のエクスポート | 保留（要件待ち） | 12 営業日 | ⚠ SLA 超過 | 5/23 定例会議 |
| OCEAN-1039多言語対応（英語） | お客様検証待ち | 8 営業日 | ⚠ SLA 超過 | 5/21 |
| WF-2088休暇申請の代理機能 | お客様検証待ち | 5 営業日 | 期限間近 | 5/22 |
| WF-2091勤怠通知の文言修正 | お客様検証待ち | 3 営業日 | SLA 内 | 5/23 |
⏸ 割り込みによる中断
2 件OCEAN-1063ログイン認証の二要素化⏸ 中断 4 日
45%
↳ 割り込み元: OCEAN-1045（本番障害）／ 再開予定 5/20
WF-2095休暇承認 UI のリファクタ⏸ 中断 2 日
60%
↳ 割り込み元: WF-2079（緊急バグ）／ 再開予定 5/22
🚧 ブロッカー有り
2 件WF-2113外部給与システムとの連携
⚠ 連携先 API の仕様書を貴社経由で入手待ち。
OCEAN-1045STG 環境再構築
⚠ STG 環境が不安定で、再現テストができていません。